Strona główna / Zespół / Dorota Kwiatkowska

Dorota Kwiatkowska

Dyrektor Operacyjna

[email protected]

+48 22 310 69 77 wew. 102

"Dobry proces rekrutacyjny jest nudny w najlepszym tego słowa znaczeniu: wszystko dzieje się o czasie, nikt nie musi pytać, na jakim jesteśmy etapie. Pilnuję, żeby tak właśnie było."

Dorota Kwiatkowska odpowiada w Integratalent za operacje: od tego, jak wygląda droga zlecenia od pierwszej rozmowy z klientem po podpisanie umowy przez kandydata, po jakość tego, co wychodzi do klientów i kandydatów. Dołączyła do firmy w 2020 roku, kiedy cała praca przeniosła się nagle do sieci, i od tamtej pory współtworzy sposób, w jaki zespoły organizują swoje procesy.

Zajmuje się standaryzacją etapów, miernikami jakości i przepływem informacji między biurami w Warszawie, Krakowie i Wrocławiu. Zależy jej na tym, aby konsultant mógł poświęcić czas rozmowom z ludźmi, a nie szukaniu dokumentów czy odpowiedzi na pytanie, kto za co odpowiada.

W codziennej pracy łączy rolę osoby, która słucha zespołów, z rolą kogoś, kto potrafi z tych rozmów wyciągnąć zmianę w procedurze. Najczęściej wraca do dwóch pytań: czy kandydat wie, co będzie dalej, i czy klient ma pełny obraz sytuacji.

Pisze również o rynku pracy i organizacji rekrutacji w artykułach publikowanych na stronie firmy.

Obszary specjalizacji

• Projektowanie i doskonalenie procesów rekrutacyjnych
• Jakość obsługi klientów i kandydatów
• Koordynacja pracy zespołów w trzech biurach
• Analiza wskaźników i raportowanie operacyjne

Wykształcenie

• Szkoła Główna Handlowa w Warszawie, Zarządzanie
• Uniwersytet Warszawski, studia podyplomowe z zarządzania zasobami ludzkimi